Son güncelleme: 19 Haziran 2026
Satıcı: RHB Group Dış Ticaret Sanayi Limited Şirketi, Oruçreis Mah. Tekstilkent Cad. A Blok No: 12 B, İç Kapı No: 082, Esenler/İstanbul. MERSİS: 0735196040600001, Vergi dairesi/no: Atışalanı V.D. — VKN 7351960406. E-posta: ferhat@rhbgroups.com · Telefon: +90 535 276 97 08 · KEP: rhbgroup@hs01.kep.tr.
Alıcı (Tüketici): Kavra Premium aboneliğini elektronik ortamda satın alan, hesabındaki ad-soyad ve e-posta ile tanımlı kullanıcı.
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın elektronik ortamda sipariş verdiği Kavra Premium dijital abonelik hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı, satın alma öncesinde Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını kabul eder.
Ödeme onayıyla Premium erişim anında hesaba tanımlanır (anında ifa; fiziksel teslimat yoktur). Hizmet, abonelik süresi boyunca elektronik ortamda kesintisiz sunulmaya çalışılır; planlı bakım veya mücbir sebep hâlleri saklıdır.
Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin kural olarak 14 gün içinde cayma hakkı bulunur. Ancak Kavra Premium, elektronik ortamda anında ifa edilen bir dijital içerik/hizmet niteliğindedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, tüketicinin açık onayı ile ifasına başlanan ve anında ifa edilen bu tür hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, aboneliği başlatırken bu durumu ve cayma hakkının ortadan kalkacağını açıkça onaylar; bu onayla ifaya derhâl başlanır.
Abonelik dönem sonunda kayıtlı ödeme yöntemiyle otomatik yenilenir. Alıcı, Ayarlar > Hesap bölümünden dilediği an yenilemeyi iptal edebilir; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur, dönem sonuna kadar erişim sürer ve sonraki dönem ücretlendirilmez. Ortada (dönem içinde) gün bazlı iade yapılmaz. Ayrıntılar için Abonelik Koşulları ve İptal/İade sayfaları geçerlidir.
Kişisel verilerin işlenmesi, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yürütülür.
Tarafların kontrolü dışındaki olağanüstü durumlar (doğal afet, yangın, salgın, altyapı/iletişim kesintileri, kamu otoritesi kararları vb.) mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince ifa askıya alınabilir; bu hâl makul süreyi aşarsa taraflar sözleşmeyi feshedebilir.
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda onayı ve ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer ve abonelik ilişkisi süresince geçerlidir.