Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 uyarınca, Kavra ("Hizmet") Premium aboneliğini satın almadan önce seni bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu formdaki koşullar, Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birebir tutarlıdır.

1. Satıcı bilgileri

• Unvan: RHB Group Dış Ticaret Sanayi Limited Şirketi
• Adres: Oruçreis Mah. Tekstilkent Cad. A Blok No: 12 B, İç Kapı No: 082, Esenler/İstanbul
• MERSİS No: 0735196040600001
• Vergi dairesi / no: Atışalanı V.D. — VKN 7351960406
• E-posta: ferhat@rhbgroups.com · Telefon: +90 535 276 97 08
• KEP adresi: rhbgroup@hs01.kep.tr

2. Hizmetin temel nitelikleri

Kavra Premium; yapay zekâ destekli kişisel öğrenme platformudur. Premium abonelik; sınırsız kurs, artırılmış günlük AI üretim hakkı, detaylı içerik ve ileri özelliklere (sınav, tekrar kartları, öğretmen sohbeti, koç) erişim sağlar. Hizmet, dijital içerik/hizmet niteliğindedir ve elektronik ortamda anında sunulur.

3. Fiyat ve ödeme

• Abonelik bedeli: 149,00 TL (KDV dahil). Tüm fiyatlar KDV dahildir.
• Ödeme, anlaşmalı ödeme kuruluşu (iyzico) altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
• Abonelik, seçilen döneme göre dönem sonunda otomatik yenilenir.

4. İfa ve teslim

Ödeme onaylandığı anda Premium erişim hesabına tanımlanır (anında ifa). Fiziksel teslimat yoktur.

5. Cayma hakkı ve istisnası

Mesafeli sözleşmelerde kural olarak 14 günlük cayma hakkı bulunur. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketicinin açık onayıyla ifasına başlanan dijital içerik/hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Premium aboneliği başlatırken bu durumu açıkça onaylar ve cayma hakkından feragat ettiğini kabul edersin. Yenilemeyi dilediğin an iptal ederek bir sonraki dönemin ücretlendirilmesini durdurabilirsin (bkz. Abonelik Koşulları ve İptal/İade).

6. Şikâyet ve uyuşmazlık başvuru mercileri

Talep ve şikâyetlerini ferhat@rhbgroups.comadresine iletebilirsin. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerinde ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.